Poste : Gérant.e de plancher et Coordonnateur.trice administratif.ve
Type d’emploi : Permanent – Temps plein
Horaire : Lundi au Vendredi
Salaire : À partir de 52 000$ par année
Avantages sociaux : Passe mensuel d’escalade gratuite, rabais sur notre marchandise et
au bistro.
Lieu : 1800 av. Auguste, Greenfield Park QC, J4V 3R4
Rose Bloc est une entreprise en pleine croissance dans le domaine de l’escalade de bloc. Nous sommes dédiés à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, en mettant l’accent sur la qualité de service, la sécurité et la communauté. Nous sommes fiers de célébrer notre deuxième année d’existence et nous recherchons un.e gérant.e de plancher passionné et compétent pour rejoindre notre équipe.
En tant que Gérant.e de plancher et coordonnateur.trice administratif.ve chez Rose Bloc, vous serez responsable de deux volets clés : le service à la clientèle et la maintenance générale du centre et de ses services. Des tâches administratives s’ajouteront à vos deux mandats principaux. Vous serez amené à jouer un rôle crucial dans le succès continu de notre entreprise.
Service à la Clientèle :
- Assurer un service à la clientèle exceptionnel en soutenant l’équipe d’accueildans leurs tâches quotidiennes et en assurant la formation continue desemployé.es.
- Gérer les commentaires et les préoccupations des clients de manière professionnelle et être proactif dans la résolution de problèmes.
- S’impliquer dans les procédures de travail pour tenter d’améliorer l’expérience client de manière continue.
- Toutes autres tâches connexes.
Maintenance du Centre :
- Superviser et participer activement à l’entretien et au nettoyage quotidien du centre, en veillant à ce que l’environnement soit sécuritaire, organisé et propre.
- Identifier et résoudre rapidement les problèmes d’entretien ou de sécurité, et coordonner les réparations nécessaires en mobilisant son équipe.
- Toutes autres tâches connexes.
Administration :
- Aider l’équipe d’administration dans la gestion d’horaire et des communications envers les employés.
- Procéder aux commandes d’approvisionnement de certains produits nécessaires aux opérations quotidiennes.
- Toutes autres tâches administratives pouvant aider l’équipe de gestion.
Organisation d’événements :
- Aider l’équipe d’administration à l’organisation d’événements.
- Être présent.e lors des événements pour en assurer le bon déroulement.
- Effectuer des tâches physiques avant et après les événements.
- Expérience antérieure en gestion ou en supervision, idéalement dans un environnement de loisirs, de sport ou de service à la clientèle.
- Compétences organisationnelles et souci du détail pour maintenir un centre propre et sûr.
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Disponibilité certains soirs et certaines fins de semaine.
- Avoir un bac en administration ou autre domaine équivalent.
- Tout autre qualification intéressante à avoir dans un centre d’escalade.
- Expérience en restauration et/ou événementiel (un atout)
- Être passionné.e par l’escalade (un atout)
Si vous êtes une personne proactive, dynamique, passionnée par l’escalade et avez de l’expérience en gestion, nous aimerions vous rencontrer. Rejoignez l’équipe de Rose Bloc et apportez votre couleur à notre aventure grandissante.
Comment postuler
Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à recrutement@rosebloc.com en indiquant « Candidature – Coordonnateur.trice administratif.ve » dans l’objet de votre e-mail.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
Date limite de candidature : 31 décembre 2024
Chez Rose Bloc, nous croyons en la diversité et nous encourageons tous les candidat.es qualifié.es à postuler.